São Paulo · Dados, IA e produto
Sou Enzo Caldeira. Reconstruo a operação digital de empresas de serviço: design que sustenta o preço, rastreamento que mostra de onde vem o cliente e automação com IA nos gargalos. Trabalho com produto e dados no Itaú e sou fundador da Nevran.
5 projetos reais
entregues e publicados aqui com contexto, decisão e resultado
+4 anos
dentro de empresas de grande porte: Itaú, Santander e Uber
1 por vez
limite de implementações simultâneas na Nevran
Onde eu trabalhei e entreguei
Meu trabalho vive na fronteira entre três coisas que raramente andam juntas dentro de uma empresa: como o negócio ganha dinheiro, o que os dados dizem, e como isso aparece para quem decide.
Governança de indicador, modelagem e produto de dados. Número solto não muda nada; número no lugar certo muda a conversa.
Triagem, roteamento e relatório que se atualizam sozinhos. O tempo que volta para o time é o retorno mais fácil de enxergar.
Design system, painel e presença digital. Como a informação se apresenta muda o quanto ela é usada, e o quanto o serviço vale aos olhos de quem compra.
Trabalho
Projeto de cliente e trabalho dentro de banco. Onde há confidencialidade, descrevo escopo e método. Onde há número público, ele está lá.
Cliente Uma operação de tradução técnica com clientes corporativos, presença digital que não sustentava o preço e processo interno rodando no braço. Reestruturei a frente visível e a engrenagem que fica atrás dela.
Cliente Uma loja de varejo multicategoria que precisava parecer confiável para vender por impulso. Estruturei catálogo, hierarquia de página e os gatilhos de conversão dentro da plataforma.
Corporativo As caixas de atendimento dos apps Itaú e Itaú Personnalité recebem um volume alto de mensagem de cliente. Construí o fluxo que lê, classifica e encaminha cada uma, e transforma o texto solto em base consultável.
Corporativo Uma área inteira produzindo material sem padrão comum. Construí o guia de aplicação em SharePoint e acoplei a ele um agente de IA que ajuda o time a criar e corrigir material dentro do padrão, sem precisar procurar regra.
Design para construir valor percebido.
Dados para entender o que funciona.
// é essa interseção que o mercado paga prêmio em 2026
Eu trabalho no encontro dos dois.
Dez 2024 · Atual
Digital Product Analytics
Fev 2024 · Nov 2024
Dados e marketing · Tools Digital Services
Set 2022 · Dez 2023
Assistente de People Ops
Você fala comigo e a Nevran entra por trás. É a empresa que eu fundei para dar método, contrato e nota fiscal ao trabalho, com uma rede de parceiros e colaboradores que entram conforme o projeto pede: design, desenvolvimento e dados.
Na prática: a entrega não depende só da minha agenda, e o cliente tem uma estrutura respondendo por ela.
Conhecer a Nevran →
Quem sou
22 anos, São Paulo. Trabalho com dados, produto e IA em banco de grande porte e sou fundador da Nevran. Estudo, construo e documento, nessa ordem.
Escrevo no LinkedIn uma vez por semana, sempre no mesmo formato: o que eu fiz, o que eu esperava, o que aconteceu, o que eu aprendi.
Ferramentas que eu uso
Python
SQL
Banco de dados
Power Automate
Copilot
SharePoint
Figma
Adobe CC
ExcelOnde me encontrar
Escopo fechado de 30 dias, através da Nevran, uma implementação por vez. Começa com um diagnóstico pago e curto. Se fizer sentido para os dois lados, vira implementação. Preço publicado no site da Nevran.
Não. Eu conduzo o projeto e respondo por ele, mas a Nevran tem uma rede de parceiros e colaboradores que entram conforme a necessidade: design, desenvolvimento, dados. É isso que permite manter prazo sem depender de uma agenda só.
Empresa de serviço com ticket alto, que vende para outra empresa e depende de percepção de valor para fechar: tradução técnica, advocacia, contabilidade, consultoria, clínica premium. O padrão é sempre o mesmo: serviço bom, presença digital que não acompanha.
Porque boa parte do meu trabalho é corporativo e está sob confidencialidade. Prefiro poucos projetos explicados em detalhe a uma lista de logotipos que eu não posso comentar.
Python e SQL para dado, LLMs e frameworks de agente para automação, Figma e Astro para interface, Power BI e Power Automate dentro do ecossistema Microsoft. A ferramenta muda, o raciocínio não.
Não. Site é a parte visível. O que sustenta é o rastreamento de origem de lead e a automação. É ali que fica o retorno.
Você escreve pelo formulário dizendo o que precisa. Eu respondo em até 1 dia útil, inclusive quando a resposta é que não sou a pessoa certa para aquilo.
Escreva em duas linhas o que você precisa. Respondo em até 1 dia útil, inclusive quando a resposta é que não sou a pessoa certa para aquilo.
